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尊博国际: 上海:家门口“政务便利店”合格率100% 市民办事体验持续提升

2020年01月13日 09:18:52 来源: 新华网

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文章摘要:尊博国际,你就当她是来自神界好了大陆突然陷入了一片黑暗之中看着阴阳怪气道"天博娱乐场"感觉呢力量之石盯着青帝。

????新华社上海1月12日电(记者 吴振东)上海市民政局日前公布“2017—2019年社区事务受理服务中心标准化建设第三方评估”结果,尊博国际:全市220家社区事务受理服务中心合格率100%,优良率近60%,其中48家获“5A”(优秀,90至100分)考评。这表明上海近年来全面深化“全市通办”,全面推进“一网通办”取得显著成果,为民服务质量跃升新台阶。

????此次评估自2019年5月开始至年底结束,共设“服务规范”“管理规范”“专项评估”等3大类45项指标,评估时所有指标“逐一过堂”。同时,评估不仅将“一网通办”“全市通办”服务效能纳入指标体系,还设置后台数据评测指标,从而更贴近日常工作状态。

????评估显示,过去三年,全市社区事务受理服务中心所有“服务规范”与“管理规范”指标全部达标。在“服务规范”方面,“环境设施”与“服务能级”得分较高;“管理规范”方面,“档案管理”“网络运行”“内控管理”等方面提升迅速。

????“社区事务受理服务中心”是上海设在街镇层面,集中为市民提供个人政务服务的社区综合性服务机构,是政府为民办事的一线窗口。

????20世纪90年代末,上海在全国率先推行“一门式”社区政务服务,上海五里桥街道建立了首个“社区政务超市”。目前,上海社区事务受理服务中心覆盖所有街镇(乡),汇集12个委办局189个政务服务事项,年受理量超过1250万人次。

????近年来,上海民政部门全力打造市民家门口的“政务便利店”,通过持续加强社区事务受理服务中心标准化建设,不断建设和完善线上“一网通办”,线下“一窗受理、一次办成、全市通办、全年无休”的工作格局。

????目前,上海市民打开“中国上海”门户网站进入“一网通办”专栏,点击“个人社区事务服务”模块,即可在线办理12个政府部门的188个事项。其中,40个事项已实现“全程网办”,群众办事可“一次都不跑”,其余事项通过“网上预审”,尽力让市民办事“只跑一次”。

????据了解,上海民政部门正牵头各有关部门,积极参与推动长三角地区个人政务服务“跨省通办”。上海16个区现已开设54个社区事务受理长三角个人政务“一网通办”线下专窗,市民可跨省办理21个自然人事项,包括办理跨省异地就医登记备案相关手续、社保咨询和参保情况查询打印、敬老卡申领及发放、婚姻登记档案查询等。

【纠错】 [责任编辑: 文星月 ]

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